TERMINI E CONDIZIONI

PILATES REFORMER – KEIRO SRL

Documento aggiornato al 24 settembre 2026
KEIRO SRL – Via Bruno Bottau 4 – P. IVA 04384931202

1. Oggetto del servizio
Il presente documento disciplina le modalità di prenotazione e fruizione dei servizi offerti da KEIRO SRL, relativi a:

corsi Pilates Reformer e lezioni individuali.

2. Prenotazione
La prenotazione può essere effettuata tramite il sito web o l'app dedicata, oppure telefonicamente o via email.
Il cliente si impegna a fornire dati corretti e aggiornati, necessari alla gestione dell'appuntamento.

3. Modalità di pagamento
Il pagamento della lezione dovrà essere effettuato integralmente prima dell'inizio della lezione stessa, secondo le modalità indicate all'atto della prenotazione (bonifico bancario, carta di credito o altro strumento di pagamento accettato).
I pagamenti online sono gestiti tramite provider certificati (es. Wix Payments, Stripe, PayPal). KEIRO SRL non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento; l'utente può scegliere se salvare i dettagli della propria carta per eventuali pagamenti futuri.
La lezione si intende confermata solo a seguito dell'avvenuto pagamento. In assenza di pagamento entro il termine stabilito, KEIRO SRL si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza ulteriore preavviso, liberando il relativo slot orario.
Eventuali richieste di rimborso o storno saranno gestite secondo quanto previsto dalla politica di cancellazione di cui all'Art. 4.

4. Cancellazione e modifica appuntamento
Gli appuntamenti possono essere modificati o cancellati entro 24 ore dall'orario previsto, tramite gli stessi canali utilizzati per la prenotazione.
In caso di mancata presentazione senza preavviso, o di cancellazione oltre il termine sopra indicato, il servizio si considera regolarmente erogato e non è previsto alcun rimborso.

5. Corsi Pilates
Per i corsi Pilates:

le lezioni devono essere prenotate preventivamente;
eventuali recuperi devono essere concordati con lo studio, compatibilmente con la disponibilità di calendario;
i pacchetti acquistati hanno validità limitata (condizioni consultabili sul sito www.keirosrl.com).

6. Condizioni fisiche e idoneità
Il cliente è tenuto a:

comunicare allo studio, prima dell'inizio delle lezioni, eventuali condizioni fisiche rilevanti (patologie, infortuni, gravidanza, ecc.);
fornire un certificato medico di idoneità all'attività sportiva non agonistica, in corso di validità.

KEIRO SRL non è responsabile per eventi dannosi derivanti da condizioni fisiche non dichiarate dal cliente o dalla mancata presentazione del certificato medico richiesto.

7. Minorenni
L'iscrizione e la partecipazione ai corsi da parte di soggetti minorenni sono subordinate all'autorizzazione scritta di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale, il quale dovrà:

sottoscrivere il modulo di iscrizione e liberatoria per conto del minore;
fornire il certificato medico di idoneità all'attività sportiva non agonistica, in corso di validità;
comunicare allo studio eventuali condizioni fisiche rilevanti del minore.

Il genitore o tutore è responsabile della veridicità delle informazioni fornite ed è tenuto ad accompagnare o assicurare la presenza di un adulto di riferimento per l'accesso e l'uscita dalla struttura, salvo diverso accordo con lo studio.

8. Responsabilità per infortuni
Le lezioni sono condotte da personale qualificato secondo le modalità e gli standard di sicurezza previsti per l'attività Pilates Reformer.
KEIRO SRL non risponde di infortuni o danni derivanti da:

condizioni fisiche o patologie non dichiarate dal cliente;
mancata presentazione del certificato medico richiesto;
comportamenti del cliente non conformi alle istruzioni impartite dall'istruttore;
uso improprio delle attrezzature al di fuori delle indicazioni fornite.

Resta salva la responsabilità di KEIRO SRL per dolo o colpa grave, nonché per la manutenzione e sicurezza delle attrezzature messe a disposizione, ai sensi di legge.
Si raccomanda al cliente di essere in possesso di idonea copertura assicurativa personale contro infortuni, ove ritenuto opportuno.

9. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dal cliente, inclusi eventuali dati relativi alla salute contenuti nel certificato medico, sono trattati da KEIRO SRL, con sede in Via Bruno Bottau 4, P. IVA 04384931202, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), secondo quanto indicato nell'informativa privacy disponibile sul sito www.keirosrl.com e resa ai sensi dell'art. 13 GDPR.

10. Foro competente
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione dei presenti termini, sarà competente il Foro del luogo in cui ha sede KEIRO SRL, salvo diversa disposizione inderogabile di legge (es. foro del consumatore).

11. Contatti
Per informazioni:

Email: info@keirosrl.com
Telefono: +39 352 229 8340